AsaFlow · Atendimento, CRM e marketing num sistema só

Mais clientes, com o time e a verba que você já tem.

WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site numa tela só. CRM completo, automações de marketing, tickets de suporte e agentes de IA trabalhando junto com a sua equipe — do primeiro clique no anúncio ao contrato assinado.

OmnichatCRMAutomaçõesE-mail marketing FormuláriosTicketsAgendaTelefonia Agentes de IARelatórios

Sem cartão. A implantação é feita junto com o seu time.

O que é o AsaFlow

Uma plataforma de atendimento, CRM e marketing para empresas que vendem por conversa.

O AsaFlow reúne num único sistema os canais por onde o seu cliente fala com você — WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site — junto com CRM, automações de marketing, gestão de tickets, agendamento de reuniões, relatórios e agentes de inteligência artificial que atendem e qualificam. É um software como serviço, usado pelo navegador em app.asaflow.com.br.

O AsaFlow também marca reuniões pelo seu time. Quando um usuário conecta a própria conta Google, o AsaFlow lê a disponibilidade da agenda dele no Google Agenda para oferecer apenas horários livres, e cria, atualiza ou cancela o evento correspondente quando a reunião é marcada, remarcada ou desmarcada. O detalhamento desse uso está na Política de Privacidade.

Por que isso importa

Você não tem problema de tráfego. Tem problema de resposta.

O lead já foi pago. Ele chegou. O que decide se vira cliente é o que acontece nos minutos seguintes — e é exatamente aí que a maioria das empresas perde dinheiro que já estava na mão.

21× mais chance de qualificar um lead quando o contato acontece em até 5 minutos, comparado a 30 minutos. MIT / InsideSales · 15 mil leads, 100 mil tentativas
78% dos clientes compram de quem responde primeiro. Não do melhor preço — do primeiro. Pesquisa de resposta a leads
42h é o tempo médio que uma empresa leva para responder um lead novo. Harvard Business Review · 2.241 empresas
66% dos brasileiros já contrataram um serviço pelo WhatsApp — e 62% já compraram um produto por lá. Dados de mensageria no Brasil, 2026

Inteligência artificial

IA trabalhando dentro da sua operação — não numa aba separada.

Ela usa o mesmo CRM, os mesmos canais e as mesmas automações que o seu time usa. De um lado, agentes que atendem. Do outro, uma IA que monta a operação com você.

Agentes que atendem

Ensine, não programeInstruções em português, sua tabela de serviços e seu site viram o conhecimento dele. Sem árvore de menu.
Ele resolve, não só conversaConsulta agenda, marca reunião, cria o negócio no funil e atualiza o cadastro.
Sabe a hora de sairTransfere para a pessoa certa com o histórico junto — o cliente não repete nada.

IA que monta com você

Ela monta. Você revisa e publica. Nada entra no ar sozinho: tudo que a IA cria nasce como rascunho e só roda quando alguém do seu time aprova.
Automações sem desenharDescreva a regra — “se não responder em 2 dias, faça X” — e ela nasce montada.
Pergunte em português“Quanto vendemos pela campanha de setembro?” A resposta vem do seu próprio dado.

Atendimento

Todo canal do seu cliente numa tela só.

WhatsApp pela API oficial, Instagram Direct, e-mail, chat do site e telefone com gravação. Vários atendentes no mesmo número, cada conversa com dono, e o histórico completo do cliente sempre do lado — venha ele de onde vier.

Um número, o time inteiroSem revezar celular. Distribuição automática, transferência entre pessoas e conversa privada entre colegas dentro do atendimento.
O cliente não repete a históriaQuem assume vê tudo: conversas anteriores, negócios, reuniões, ligações e e-mails — mesmo os de outro canal.
Respostas prontas e envio de mídiaModelos, documentos, áudios e imagens sem sair da conversa.
Quem vê o quê é você que decideCada atendente enxerga só os canais e as conversas que deve enxergar.

CRM completo

O funil que se atualiza pela conversa.

Não é uma aba de contatos: é CRM de verdade, nativo. Negócios com etapa, valor, responsável e previsão de fechamento — alimentado pelo atendimento, sem ninguém copiar dado de uma tela para outra.

Funis do jeito que você vendeQuantos funis quiser, com as etapas do seu processo. Motivo de perda registrado para você saber por que perdeu.
Ficha do cliente que conta a históriaToda conversa, ligação, e-mail, reunião, nota e anexo na mesma linha do tempo — de qualquer canal.
Campos do seu negócioCrie as propriedades que a sua operação usa e filtre por elas. Listas dinâmicas que se atualizam sozinhas.
O histórico é da empresaQuem sai do time não leva a carteira embaixo do braço.

Automações de marketing

Campanhas e réguas que rodam sem ninguém lembrar delas.

Captação, segmentação, disparo e follow-up no mesmo lugar em que a conversa acontece. A automação enxerga o funil e o atendimento — então ela para de insistir na hora em que o cliente responde.

Réguas de follow-upSequências por WhatsApp e e-mail com espera, condição e ramificação. Encerra sozinha quando o cliente responde ou fecha.
E-mail marketingCampanhas em massa com editor visual, abertura, clique e descadastro medidos — e a resposta caindo no atendimento.
Formulários e captaçãoFormulários publicáveis ou embutidos no seu site, com teste A/B, e o lead entrando direto no funil.
Públicos que se atualizam sozinhosListas por qualquer critério do CRM, do atendimento ou do comportamento. Sem exportar planilha.

Gestão de tickets

O que é suporte não se perde no meio das vendas.

Um pedido de ajuda tem dono, prazo e desfecho — coisa que uma caixa de mensagens não dá. Vira ticket na mesma conversa, sem o cliente precisar abrir chamado em outro lugar.

Responsável e prazoCada ticket com dono, prioridade e prazo de resposta. O que está atrasado aparece antes do resto.
Nasce da conversaO atendente transforma a mensagem em ticket com um clique, e o histórico vai junto.
Ligado ao cliente, não a um e-mail soltoO ticket aparece na ficha do contato e do negócio — o comercial sabe que aquele cliente está com problema aberto.
Fila que o gestor enxergaVolume, tempo de resolução e carga por pessoa, sem perguntar no grupo.

A transformação

O que muda na sua operação a partir da primeira semana

Não é uma ferramenta a mais. É a operação comercial inteira mudando de forma.

Hoje
O lead chega no WhatsApp de alguém e fica esperando a pessoa ver.
Cada canal numa ferramenta, e nenhuma sabe da outra.
O funil está desatualizado porque atualizar é trabalho manual.
Pedido de suporte se mistura com venda e alguém esquece de responder.
Montar uma campanha leva uma semana e depende de três pessoas.
A campanha reporta conversas iniciadas. Quanto virou contrato, ninguém sabe.
Vendedor bom vai embora e leva o histórico dos clientes junto.
Com o AsaFlow
O lead é respondido em segundos, qualificado e já sai com reunião marcada.
Todos os canais numa tela, com o histórico do cliente sempre do lado.
O funil se atualiza pela conversa. Ninguém digita nada duas vezes.
Suporte vira ticket com dono e prazo, ligado ao cliente e ao negócio.
Você descreve a campanha e ela nasce montada — revisar leva minutos.
O relatório mostra quanto cada anúncio virou em contrato fechado.
O histórico é da empresa. Quem sai não leva a carteira embaixo do braço.

Do clique ao contrato

A origem do cliente não se perde no meio do caminho.

Quando atendimento, CRM e marketing moram no mesmo lugar, uma coisa passa a ser possível: acompanhar o cliente do primeiro clique até a assinatura, sem perder de onde ele veio.

Etapa 1

O clique no anúncio

A pessoa vem do Meta, de um formulário ou do site. A origem é registrada aí.

Campanha Setembro

Etapa 2

A conversa começa

WhatsApp, Instagram, e-mail ou chat. Sua equipe ou um agente responde na hora.

Campanha Setembro

Etapa 3

Vira negócio no funil

O contato, o histórico e o valor entram no CRM sem ninguém digitar.

Campanha Setembro

Etapa 4

A reunião é marcada

Na agenda real do vendedor, com convite e lembrete. Sem no-show por esquecimento.

Campanha Setembro

Etapa 5

O negócio fecha

E o relatório finalmente responde: este anúncio devolveu quanto em contrato.

Campanha Setembro

Uma operação, um lugar

Sete ferramentas viram uma.

Cada ferramenta a mais é uma integração para manter, um login para lembrar e um pedaço do histórico do cliente vivendo separado dos outros. Quando tudo está no mesmo sistema, a conversa, o funil, o ticket e o relatório falam a mesma língua — e ninguém copia dado de uma tela para outra.

Plataforma de multiatendimento
CRM
Ferramenta de e-mail marketing
Construtor de formulários
Sistema de tickets
Agendador de reuniões
Telefonia e gravação de ligação

Segurança

Os dados dos seus clientes tratados como dados dos seus clientes.

WhatsApp pela API oficialConexão homologada pela Meta. Sem gambiarra que derruba o número da empresa.
Credenciais cifradasTokens e integrações guardados cifrados. Cada conta isolada da outra.
Permissão por perfilQuem vê qual canal, qual funil e qual relatório é você que decide.
Auditoria e LGPDRegistro das ações sensíveis e exclusão de dados a pedido do titular.

Dúvidas

O que perguntam antes de decidir

Preciso trocar o número de WhatsApp da empresa?

Não. O número que os seus clientes já conhecem continua o mesmo — ele passa a funcionar pela API oficial da Meta, com vários atendentes ao mesmo tempo.

Já uso um CRM. Preciso trocar?

O CRM do AsaFlow é nativo: ele nasce alimentado pelo atendimento, sem integração no meio. Na prática a maioria das empresas migra — mas dá para começar usando só o atendimento e trazer o funil depois.

Dá para importar meus contatos e negócios?

Sim, por planilha, com mapeamento dos seus campos. Contatos, negócios e o histórico que você já tem entram sem digitação manual.

Meu time precisa saber programar?

Não. Automações, formulários e agentes se montam por tela, em português. Quem opera é normalmente a mesma pessoa que hoje responde os clientes.

A IA pode publicar campanha sozinha?

Não, e isso é proposital. Tudo que ela cria nasce como rascunho e só entra no ar quando alguém do seu time revisa e aprova.

Quanto tempo até estar atendendo de verdade?

Depende dos canais e das integrações que você quer conectar. Na demonstração a gente levanta o seu cenário e fecha um plano de implantação com prazo real — nada de promessa genérica que não se cumpre.

Demonstração

Veja a plataforma rodando com o cenário da sua empresa.

Vinte minutos. A gente percorre o caminho completo — a conversa chegando, virando negócio no funil, a régua de follow-up e o relatório no fim. Se não fizer sentido pra você, a gente fala isso na hora.

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